Service

Kundendienst und Reparaturservice - Alles unter einem Dach

Fahrspaßgarantie erhalten Sie durch exakte und gewissenhaft durchgeführte Wartungen an Ihrem Fahrrad. Wir empfehlen Ihnen regelmäßige Wartungsintervalle für ihr Fahrrad damit Sie all Ihre Touren ohne Sicherheitsrisiken genießen können. . Beispielsweise können eventuelle Verschleißzustände rechtzeitig erkannt und behoben werden. In der Regel minimieren sich somit Folgeschäden und die damit verbundenen höheren Kosten. Insbesondere nach langen Standzeiten, wie zum Beispiel nach den Wintermonaten ist es ratsam, Ihr Fahrrad einer technischen Kontrolle zu unterziehen. Die rasante Entwicklung im Fahrradbereich allein in den letzten 20 Jahren und die damit immer komplexer werdende Technik, steht in einem engen Zusammenhang mit den Anforderungen eines jeden Radsportlers. Aus diesem Grund ist es wichtig, alle sicherheitsrelevanten Bauteile und Ihr Fahrrad unbedingt von einer Fachwerkstatt warten lassen.
Sie werden feststellen – bei einer Reparatur und beim Kundendienst ist Ihr Fahrrad bestens aufgehoben.

Werktsattservice

Wir reparieren fast jedes Fahrrad nach der Arbeitswerteliste des Bundesinnungsverbandes für das Deutsche Zweiradmechaniker-Handwerk, unabhängig davon ob Sie es bei uns oder woanders gekauft haben. Allerdings möchten wir Sie freundlich darauf hinweisen, dass wir uns am Stand der Technik orientieren. Gegebenenfalls behalten wir uns vor, einen Reparaturauftrag, der unserer Auffassung nach, aus Kosten– oder Sicherheitsgründen nicht sinnvoll erscheint, abzulehnen.
Um lange Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir in der Hauptsaison ( von März – September ) eine Reparaturterminvergabe. Diese ist telefonisch unter +49 3385 510380 oder per Email über unser Kontaktformular möglich.
Kleine Reparaturen können auch sofort oder innerhalb ein bis zwei Stunden realisiert werden. Dazu zählen wir Schlauchwechsel oder Bremsseil erneuern. In der Regel können Sie das Fahrrad am gleichen Tag wieder abholen.

Qualitätsstandard

Alle Fahrräder im Ladengeschäft sind durch uns endmontiert und fahrfertig.
Strenge Qualitätskontrolle bei der Endmontage in der Werkstatt. Eine komplette Inspektion ist innerhalb von 3-5 Monaten zwingend erforderlich.

Individualität

Unser Zubehör- und Teilesortiment ermöglicht es ihnen Ihrem Fahrrad eine ganz persönliche Note zu geben. Wir verfügen über ein reichhaltiges Angebot an gängigen Ersatzteilen und können somit schnell und preiswert weiterhelfen. Ihre Mobilität ist unser Auftrag

Rundum Sorglos

große Fahrradauswahl
kompetente Beratung
Probefahrten und Testradverleih
Nachrüstung ergonomischer Bauteile
Erstinspektion für 20,00€ nach 3-5 Monaten
Zuverlässige Fachwerkstatt
Schnellstmögliche Reparaturabwicklung
Ständige Weiterbildung
Nahe zu keine Ausnahmen bei Reparaturannahmen
Vermittlung gebrauchter Modelle

Bestellservice

Wir bemühen uns alle Ersatzteile zu beschaffen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass auch wir der Lieferfähigkeit des Großhandels und der Hersteller unterliegen. Deshalb kann es vorkommen, dass manches nur schwer oder mit langen Lieferzeiten erhältlich ist.
Bei speziellen, persönlichen Bestellungen erlauben wir uns, eine Anzahlungspauschale von 25% zu erheben. Bei 24 h oder Express Lieferungen, die einer Mindermengenbestellung beim zuständigen Großhändler oder Hersteller unterliegen, müssen wir Ihnen leider den Mindermengenzuschlag und das Porto berechnen.
Bitte befragen Sie unser Personal. Wir helfen gerne weiter.

Neukauf und Probefahrt

Wir beraten Sie fachkundig und kompetent.
Damit sie das richtige Fahrrad herausfinden, sind Probefahrten verschiedener Modelle erwünscht.
Individuelle Anpassung Ihres Rades nach Ihren Wünschen. Lenker, Vorbau oder Sattel. Wir verrechnen die abgebauten Teile und Sie bezahlen dafür nur den Differenzbetrag.

Damit Ihrem Fahrspass nichts im Wege steht, passen wir die Sattel- und Lenkerposition fachgerecht an.
Zum Beispiel das Model Diamant Achat + zeigt seinen sportlichen Charakter und bietet hohen Fahrkomfort wobei der Akku richtig lange Kraft liefert, denn Bosch hält 300Wh, 400Wh , 500 Wh , 625Wh oder 750 Wh je nach Ausführung bereit.
Ihr luxuriöses Taxi ist also mit Sicherheit auf dem neuesten Stand der Software, auch nach jedem Werkstattbesuch.
Schauen Sie doch einfach mal vorbei und vereinbaren Sie einen Termin.
Sie werden begeistert sein wieviel Rückenwind möglich ist und das absolut Geräuschlos und geschmeidig.

Testen sie nun die brandneuen E-Bikes mit 300/400/500/625/750 Wh Akkus bzw. der Bedieneinheit Purion/Intuvia/Nyon/Kiox/COBI.BIKE.
Gepäckträgerakku, Unterrohrakku bzw. Powertube (Im Rahmen verstaute) Akkus.
Zuverlässig, wartungsarm und absolut einfach zu bedienen.
Mit den Leichtgewichten von Stevens unter den Bosch Ebikes haben wir nun auch Pedelecs unter 20kg Gesamtgewicht im Programm. Probieren geht über studieren! Überzeugen Sie sich selbst.